Outlook 2010-2013-2016-2019

Module 1 : Communiquer efficacement et organiser ses activités
Module 2 : Collaborer et optimiser l'utilisation

Objectifs :
Savoir communiquer
Organiser son agenda

Découvrir l'environnement
     - Définir les principes généraux de la messagerie électronique
     - Découvrir l'écran et la liste des dossiers et modules d'Outlook
     - Utiliser le ruban
     - Visualiser les différents modes d'affichage
     - Paramétrer le volet de navigation, le volet des personnes

Communiquer grâce à la messagerie     
     - Créer et envoyer des messages
     - Mettre en forme des messages
     - Joindre un fichier à un message
     - Ouvrir et enregistrer une pièce jointe (fichier ou objet Outlook)
     - Gérer les options des messages (importance, confirmation de lecture...)
     - Traiter les messages reçus (réponse, transfert)
     - Personnaliser ses messages avec une signature
     - Envoyer un message à partir d'une autre application (Word, Excel...)

Organiser sa boîte aux lettres
     - Trier les messages
     - Utiliser l'affichage : Conversations
     - Créer et utiliser les dossiers de classement et actions rapides
     - Organiser l'archivage grâce aux dossiers personnels ou archives online (Exchange)
     - Prévenir de son absence (Exchange Server)
     - Etre sensible à la sécurité informatique

Les carnets d'adresses et contacts
     - Présentation et utilisation des différents carnets d'adresses : liste globale (Exchange Server), dossiers contacts
     - Créer et gérer les contacts, contacts suggérés
     - Récupérer une adresse à partir d'un message
     - Concevoir et utiliser une liste de distribution

Gérer son emploi du temps avec l'agenda
     - Présentation du calendrier Outlook et des types d'affichage
     - Créer et modifier des entrées d'agenda
     - Options des rendez-vous (rappel, privé...)
     - Les rendez-vous particuliers (évènements, rendez-vous périodiques...)
     - Modifier les options d'impression
     - Paramétrer les catégories de calendrier
     - Créer un agenda de groupe
     - Organiser des réunions (Exchange Server)
          . Créer une réunion : invitation des participants, vérification de leurs disponibilités
          . Répondre à une demande de réunion
          . Assurer le suivi des réponses
          . Planifier des ressources

Suivre la réalisation de tâches
     - Créer des tâches
     - Assigner une tâche (envoi d'une tâche à une autre personne)
     - Gérer les tâches (terminées, en cours, supprimées)

Objectif : Optimiser Outlook par la modification des options et l'utilisation des fonctions de partage

Modifier l'environnement de travail
     - Paramétrer les volets de navigation et de lecture
     - Utiliser les différents types de disposition d'affichage
     - Paramétrer le ruban
     - Gérer les options d'Outlook

Améliorer la gestion des messages     
     - Paramétrer les alertes de nouveaux messages
     - Gérer les courriers indésirables
     - Marquer des messages avec les indicateurs rapides
     - Utiliser les boutons de vote pour faciliter le suivi de réponses
     - Filtrer les messages avec les dossiers de recherche
     - Utiliser l'affichage Conversation
     - Associer une couleur à un expéditeur avec la mise en forme automatique
     - Créer des règles d'automatisation de classement
     - Utiliser les actions rapides (règles ponctuelles)
     - Concevoir un modèle de courrier

Déléguer l'accès à sa boite aux lettres
     - Gérer le partage de son agenda, sa liste de tâches, son carnet d'adresses
     - Gérer la délégation
     - Utiliser la caractère privé des objets
     - Définir les niveaux d'autorisations
     - Créer un groupe de calendriers
     - Ouvrir l'agenda d'une autre personne
     - Afficher plusieurs calendriers

Partager des ressources dans les dossiers publics
     - Créer un dossier public sur le serveur
     - Définir les propriétés de partage
     - Publier des messages ou des fichiers depuis la suite Office
     - Gérer les autorisations d'accès